阿姨，我是明明！
又是一個(gè)酷熱綿長的午后，窗外，梧桐樹上的知了也疲憊地停止了喧鬧。
這時(shí)，一對(duì)父子走進(jìn)了難得安靜的建行株洲分行430支行營業(yè)廳。那小男孩長得眉清目秀，有些面善。他滿臉是笑，一進(jìn)來便沖柜員李娟叫道：“阿姨，不認(rèn)識(shí)我了？我是明明！”。李娟仔細(xì)一看，哦，原來是這個(gè)小家伙！
“明明，幾個(gè)月不見又長高啦。今天怎么有空過來？”李娟趕緊跟父子倆打招呼。旁邊的歐姐也笑著問明明：“怎么樣，現(xiàn)在不上網(wǎng)了吧？”明明怪不好意思地笑著。
“自從那次你們幫了他以后，他象變了一個(gè)人一樣，再也不上網(wǎng)吧了，學(xué)習(xí)進(jìn)步飛快，這不，期末考了年級(jí)第一！”孩子父親喜悅之情溢于言表。
聽說孩子進(jìn)步了，營業(yè)廳里的叔叔阿姨們也無比愉悅，紛紛豎起大拇指夸他――要知道，他曾是網(wǎng)吧里的常客。
孩子，別怕，有問題告訴阿姨。
事情還得從幾個(gè)月前說起。那天，正好是該支行代發(fā)工資的高峰期，營業(yè)廳外面排起了兩條長龍，柜員李娟一邊熱情地與客戶打招呼，一邊熟練地辦理業(yè)務(wù)。這時(shí)，一個(gè)十一、二歲的小男孩來到柜臺(tái)前，旁邊還站著一個(gè)十七、八歲的小青年。小男孩拿出一本存折慢慢遞給李娟，樣子有些緊張：“阿姨，我… 我要取500元錢。”
李娟打開存折一看，存折上只有五百多元錢，而且當(dāng)天已在另外一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取了五百五十元了。對(duì)于一個(gè)十來歲的孩子來說，五百元也不是個(gè)小數(shù)目了，為什么家長不陪他來呢？再說，現(xiàn)在又不是開學(xué)的時(shí)間，他一天之內(nèi)取這么多錢作什么用呢？會(huì)不會(huì)是他遇到什么麻煩了，家長知道這一切嗎？望著這個(gè)比自己的女兒大不了幾歲的小男孩，李娟心里泛起了重重疑問……
“小朋友，你取這么多錢干什么，爸爸媽媽知道嗎？”話音剛落，旁邊那小青年不耐煩地沖李娟嚷道：“哎呀，你就別問了，快點(diǎn)把錢給他吧，他還等著急用呢。”聽了這話，細(xì)心的李娟又把目光轉(zhuǎn)向男孩，只見他臉色蒼白，悲兮兮地望著李娟，還不停地朝李娟使眼色，余光卻瞟向旁邊的青年。
果然，事情不是那么簡單。為了不耽誤其他客戶辦業(yè)務(wù)，李娟叫來了當(dāng)天輪值大堂歐姐，并對(duì)小男孩說：“你把家里的電話告訴這個(gè)阿姨，我們需要與你媽媽核實(shí)一下。”小男孩忙不迭地說：“好，好！”這時(shí)，旁邊那個(gè)青年見大事不妙，趁大家沒注意，撥腿就跑，等歐姐追出去時(shí)，他已經(jīng)跑得無影無蹤了。
小男孩嚇得瑟瑟發(fā)抖，哭著說：“阿姨，我害怕，讓我進(jìn)去好嗎？”歐姐見狀，連忙把他帶到了營業(yè)廳旁邊的休息室，輕聲地對(duì)他說：“孩子，別怕，有什么麻煩告訴阿姨，我們幫你！”聽到歐姐親切的聲音，小男孩忽然號(hào)啕大哭起來：原來，他叫明明，是市內(nèi)某小學(xué)學(xué)生，迷上了電游，今天他把媽媽的存折偷出來，準(zhǔn)備取錢去買卡，結(jié)果在網(wǎng)吧遇到了那個(gè)青年。那青年見了存折就拿刀逼他去取錢，來這之前已經(jīng)在其他網(wǎng)點(diǎn)取了五百五十元，但那青年不滿足，還要五百元，否則就殺了他。他被逼無奈，就來到了這里。
歐姐一邊勸慰他，一邊開導(dǎo)他遠(yuǎn)離網(wǎng)吧，并且盡快與他的家長取得了聯(lián)系，家長也正在為孩子的失蹤心急如焚……。
我要把我的錢都存你們這里
明明的爸爸接著說：“上次多虧你們幫忙，要不然還不知道會(huì)發(fā)生什么狀況，真是想想都后怕！”歐姐連忙說：“別這么說，我們都是有孩子的人，遇到這種情況誰都會(huì)幫忙的。”
這時(shí)，明明的父親從包里拿出幾捆鈔票，遞到李娟手上，說：“上次我要請(qǐng)客你們?nèi)疾豢先ィ乙矝]別的辦法。喏，今天我特地從市里趕過來，把我存在其他銀行里的錢都帶來了，雖然離你們遠(yuǎn)一點(diǎn)，錢也不多，但我要把它們都存在你們這里。既表示我的一絲謝意，也感謝你們對(duì)客戶那份高度的責(zé)任心！”
聽了這位父親一席話，柜員們感慨萬千，沒曾想到自己只不過是做了生活中一些很細(xì)小的事情，卻贏得了客戶如此的珍惜，真是細(xì)微之處見真情哪！
窗外的陽光依舊燦爛，樹上的蟬兒又熱鬧起來了，善解人意地唱著：“知了，知了！”
