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前行路上

---參加建行湖南省分行聲譽風險管理培訓(xùn)有感
時間:2011-11-30 12:02:06  來源:建行長沙天心支行  作者:劉瑋靜

    不知不覺,入行已經(jīng)五年多。五年中,參加過無數(shù)次培訓(xùn),也深切地感受到建行培訓(xùn)的形式越來越多樣化,單純的“你講我聽”方式已經(jīng)越來越少,正因為如此,培訓(xùn)更讓建行人從內(nèi)心深處接受和認可。
    想起了入行后的第一次新行員培訓(xùn),那也是第一次接觸拓展訓(xùn)練,收獲頗豐。
    同樣,此次培訓(xùn),也是從拓展訓(xùn)練開始。

    那面讓人淚眼朦朧的畢業(yè)墻
    這是我第三次參與“畢業(yè)墻”項目,卻是我第一次掉下眼淚,也是我第一次在這個項目中看到男生雙眼泛紅,看到女生泣不成聲。
    是教練那一次次嚴厲的“違規(guī)了,重來”?
    是抬頭望去,那耀目的陽光下,似乎是從天際伸出的一雙雙代表希望的手?
    是那樣適時響起激蕩人心的音樂?
    是一次次接近成功,卻一次次遭受挫折;一次次看到希望,卻一次次遭遇打擊的沉重?
    是看到同伴需要,毫不猶豫地從已經(jīng)翻越的畢業(yè)墻上再次翻身而下的身影?
    是終于成功后的喜極而泣,還是無數(shù)次失敗,卻依然堅定不移、毫不動搖的“人梯”?
    在八十一雙眼睛的注視下,當最后一個身影一點點地、艱難地翻越高墻,那一聲聲不可抑制的、發(fā)自內(nèi)心深處的歡呼,那一陣陣響如雷鳴、經(jīng)久不息的掌聲,讓所有人無法抑制內(nèi)心的激動,我們相互擁抱,甚至不知道身邊的同伴是誰。我閉上了雙眼,淚水無聲流下,那一刻,我看到了勇往直前,看到了永不放棄,看到了那份將八十一顆心緊緊連在一起的力量,也看到了澎湃的激情和無私的愛。

    那堂激情四射的授課
    從他的眼睛中,我看到的是熱愛;
    從他的聲音中,我聽到的是激情;
    從他的神情中,我感受到的是專注。
    從他的授課中,我學(xué)到了互聯(lián)網(wǎng)巨大的影響力,學(xué)到了如何盡力提高自己應(yīng)對輿情的能力,但撇開這些所有的知識,我學(xué)到最重要的,卻是他對工作的熱愛、對生活的熱忱和對人性的剖析。
    他只字未提,我卻真真切切聽到了那顆澎湃跳躍的心在大聲地說:“是的,我很熱愛這份工作。”
    我不知道自己在十年后、二十年后是否能像他一樣在內(nèi)心里大聲地吶喊:雖然每天做著重復(fù)的事,可是,我很快樂,因為我熱愛這份工作。
    可他卻能。
    因為這份不參雜質(zhì)的熱愛,因為這份始終如一的熱愛,我很敬佩。
    可能很多人都不一定有這份幸運,能用自己人生大部分的時間去做一件自己真正喜歡的事情,但我真心希望自己也能像他一樣,即便在幾十年之后,仍然真正喜歡并且熱愛這份占據(jù)我人生大部分時間的工作。因為這樣,真的很幸福。
    他的名字,叫做康重文,是省委宣傳部網(wǎng)宣辦處長。

    那場天馬行空的演說
    聽紅網(wǎng)執(zhí)行主編隆國東先生的課,完全就是在聽一場演說,并且,天馬行空。
    他完全主宰了我們的思維,帶領(lǐng)我們走入了傳媒的世界,互聯(lián)網(wǎng)的世界。
    剛走上講臺,他鏗鏘有力的話聲就在耳畔響起:“做人要低調(diào),做事要高調(diào)。但我連做人都不低調(diào)”。
    仿佛是要驗證他的話,從開篇的“我一直強調(diào),我是紅網(wǎng)第一帥哥”,到結(jié)束的“人生至少要有兩次沖動,一次為奮不顧身的愛情,一次為說走就走的旅行”以及“愛我所愛,無怨無悔”,活靈活現(xiàn)的表述,輕描淡寫的幾筆,猶如最簡單的人物素描,已經(jīng)令一個如此鮮活的人物躍然于紙上,展現(xiàn)于你我面前。
    也許,這和我們的培訓(xùn)風馬牛不相及,只是彰顯了他傳奇的人生經(jīng)歷和獨特的人格魅力,只是在告訴我們,每個人都真實得無以復(fù)制。
    而同時,他也告訴我們,要學(xué)會用有技巧的話語來傳播輿情甚至是利用輿情;要在保證大方向的前提下學(xué)會曲徑通幽,學(xué)會用真實的細節(jié)、用公開的眾所周知之的事實去回避企業(yè)和個人私密的信息;要謹記,應(yīng)對輿情,最重要的就是要在第一時間認錯,對該處理的人趕緊處理,要保持敏銳感,果斷地將危機變成機遇。
    課后聊天,有人說,他很尖銳,一針見血;有人說,他很真實,一語中的。
    而我想,在我們輿情工作的前行路上,乃至人生的前行路上,能有這樣一位前輩指導(dǎo)方向,實乃我輩之幸。
于是,不免對培訓(xùn)主辦方再添了一份感激。

    那聲不得不提的“黑哨”
    有多少年沒看籃球賽了?有多少年沒有這樣肆意地吶喊和縱情地歡呼了?
    團委班和聲譽管理班在球場上的這場角逐,成了建行培訓(xùn)學(xué)校靚麗的風景,而后者,又被親切地稱為“老干隊”。
    那群不斷跳躍的身影,雖然不再是二十出頭,卻仍然放縱著活力和激情;雖然首次相逢,從未磨合,卻仍然默契十足。
    尤其是在球賽下半場,裁判由一位“老干”擔當。于是,他自然而然、理所當然、眾望所歸地吹起了“黑哨”。也于是,有了“這個球太快了,重來!”,讓所有啦啦隊員們笑翻了天,有了“老干隊”哨響后進球仍然有效的經(jīng)典,更有了比賽最后時刻,“老干隊”不進球不散場的縱容。
    我分明聽到,“團委隊”的“進球能手”小聲嘀咕:“唉,這還怎么打”;可我也分明看到,那彌漫在他眼角和唇邊的笑意,和越“冤”越能打的高昂戰(zhàn)意。

    短短幾天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但在我心中留下了深深的印痕,促使我不斷回味和思考的內(nèi)容有很多很多。我一直在想,怎樣做一個對同伴有幫助的人,怎樣做一個熱愛生活的人,怎樣做一個會做事和會說話的人,怎樣做一個帶給他人歡笑的人。我想,在這次培訓(xùn)后,我會做得比以往好很多——心中有了愛,有了對工作的熱愛、對社會的熱情、對生活的憧憬,在前行的道路上,我將走得更穩(wěn)、更遠。

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