他山之石可以攻玉

     人這一生總是在不斷學(xué)習(xí)的，俗話說得好：三人行，必有我?guī)�，學(xué)他人之所長便是一種很好的學(xué)習(xí)態(tài)度。

    今天讀到《中國建設(shè)銀行報》上的一篇文章“她的（11＋1）小時—記建行吉林省延邊分行營業(yè)部個人理財中心客戶經(jīng)理周瑩”，因為同樣是在個人客戶經(jīng)理的崗位上工作，所以很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這篇文章。周瑩的一天對于我來說是那樣的熟悉，在她的身上我也如同看到了自已的影子。建行啟動轉(zhuǎn)型以來，個人客戶經(jīng)理崗位日益重要，所起的作用也日漸突出，我從事這個崗位的時間不長，但在此崗位上所遭遇的挑戰(zhàn)卻是我入行以來最大的�！多]差弗雷德—從平凡到杰出》一書中有這樣一句話：“不要寄希望于你的崗位給你帶來榮耀，而應(yīng)通過努力工作給你的崗位增添榮耀。”我非常認(rèn)同!這句話， 周瑩的一天是一個標(biāo)準(zhǔn)的建行個人客戶經(jīng)理的一天，她每天的工作內(nèi)容也是按照網(wǎng)點轉(zhuǎn)型個人客戶經(jīng)理的工作流程標(biāo)準(zhǔn)做的，不要小看了這些繁瑣的工作，正是這些細(xì)節(jié)的積累讓我們從以前的粗放營銷轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的精準(zhǔn)營銷，搭建起與客戶之間的橋梁，讓我們邁向精品銀行的行列。

    從文章中看到周瑩維護著500名以上的高端客戶，想想自已名下320名客戶常常有令我手忙腳亂的感覺，不由得佩服周瑩的有條不紊，可以說周瑩的工作已經(jīng)步入了一個非常好的良性循環(huán)的軌道，她給了我一個非常好的經(jīng)驗，那就是堅持做好工作中的每一個細(xì)節(jié)，我想，這就是敬業(yè)吧，并非什么豪言壯語，也并非轟轟烈烈的事跡，把工作中的每一步都做到位，做完美，也許不能引人側(cè)目，但是桃李不言，下自成蹊  ，客戶的信任就是最大的回報。 而建行也正是有了這許許多多的“周瑩 ”“李瑩”…我們的事業(yè)才得以做大做強。

    “它山之石可以攻玉”， 只有不斷的學(xué)習(xí)，我們才會不斷的進(jìn)步，不斷地從別人身上學(xué)到不同的工作方法和工作經(jīng)驗，一定會讓我們自己的工作日臻完美，在自己的崗位上作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。