青春是什么呢？青春是輕盈歡快的小溪，青春是健康跳動(dòng)的脈搏，青春是美好生活的依托，青春是事業(yè)成功的希望。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一方寸土？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？不要輕看這一滴、一縷、一粒，正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、絲絲縷縷、顆顆粒粒，灌溉的是良田萬頃，照亮的是錦繡中華，哺育的是新的生命，而綻放的正是青春中最美麗的花朵！
在我們的心目中，青春就應(yīng)該奉獻(xiàn)，熱忱滿懷，并把這份熱情化為周到細(xì)致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。寧肯自己麻煩千萬遍，也不讓客戶有絲毫的不便。為此，在不違背各項(xiàng)金融法規(guī)及銀行規(guī)章制度的情況下，我們盡量滿足客戶需求，支持、配合企業(yè)的工作，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我們都應(yīng)該熱情服務(wù)，用我們的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
面對(duì)國家緊縮銀根，信貸業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的新形勢(shì)，如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)化“險(xiǎn)”為“益”、銀企雙贏的融資理想，與我們信貸人員的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平息息相關(guān)。作為信貸服務(wù)人員，我深深明白，自己必須是業(yè)務(wù)知識(shí)的多面手，只有過硬的業(yè)務(wù)技能和金融知識(shí)，客戶才會(huì)對(duì)我們放心和信賴，從而認(rèn)同我們的服務(wù)；只有對(duì)相關(guān)的信貸知識(shí)、法律法規(guī)了然于心，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效地發(fā)展業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)部每周四組織對(duì)全行客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一位客戶經(jīng)理通過不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。
作為年輕一代的建行員工，我感到無比的自豪，因?yàn)樵谖业闹車�、在我們建行系統(tǒng)，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長(zhǎng)，他們敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。為了報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，他們犧牲了多少個(gè)節(jié)假日；為了貸后檢查工作的準(zhǔn)確詳實(shí)，他們白天下企業(yè)走訪，晚上挑燈夜戰(zhàn)，寫出了一篇篇嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查報(bào)告；為了信貸資產(chǎn)的安全，他們時(shí)刻守衛(wèi)，絲毫不敢有半點(diǎn)的懈��；為了“重點(diǎn)項(xiàng)目”的加速推進(jìn)，下班時(shí)間已過很久，依然是他們忙碌不知疲倦的身影。有人累倒在工作崗位上，有人帶病堅(jiān)持工作，有人父母病重盡孝不能，有人孩子年幼無暇照顧 … ..正是因?yàn)橛辛怂麄儫o私的奉獻(xiàn)，才有了建行輝煌的成績(jī)，才有了建行蒸蒸日上、不斷發(fā)展！即使用盡所有的加減乘除,也算不盡他們所做的奉獻(xiàn)；即使吟遍所有的詩詞歌賦，也頌不完他們的敬業(yè)之歌！
朋友們，在金融事業(yè)和建行工作中，讓我們擎起“青春”的火炬，吹響“激情”的號(hào)角，高舉“奉獻(xiàn)”的旗幟，在金融改革大潮中，劈波斬浪，勇往直前，共創(chuàng)建行事業(yè)燦爛輝煌的明天！
