6月28日晚,建行大同文明里支行在營業(yè)結(jié)束后組織全行員工開展了銀行防詐騙應(yīng)急預(yù)案演練。此次演練的目的是針對我行在6月份以來,詐騙分子對我行客戶實施兩起電信詐騙,但都被我行員工成功堵截。
面對詐騙多發(fā)的勢頭, 支行領(lǐng)導(dǎo)為進一步提高全行員工識別詐騙能力而進行了這次演練。行領(lǐng)導(dǎo)對演練內(nèi)容、過程精心組織,嚴密部署,由風(fēng)險經(jīng)理任總指揮,高柜柜員、低柜柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、詐騙分子(扮演)全員參與了這次演練。在演練開始前,總指揮通過《案防工作簡報》2012年第16期中太原南城龍信支行成功堵截一起盜竊他人銀行卡冒名掛失密碼的事件為案例,著重講解了詐騙分子詐騙手段,并且對演練中的各個角色及每位員工的具體職責(zé)進行全程講解和部置,演練中員工要點掌握到位,配合熟練,演練圓滿成功。通過本次演練,使全體員工對目前各種類型詐騙手段有了更多了解 ,提高了員工對各類型詐騙識別能力,使員工熟練掌握了應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,提高了應(yīng)急事件的處置能力,演練達到了預(yù)期效果。
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