深圳銀保監(jiān)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院部署和銀保監(jiān)會要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，迅速安排部署，組織全市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)積極行動，加大對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的金融支持力度。
認(rèn)真履行社會責(zé)任。督促轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對疫情。穩(wěn)妥做好金融服務(wù)保障，開辟金融服務(wù)綠色通道，強(qiáng)化疫情防控金融支持，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求。踴躍捐贈支持抗災(zāi)，如微眾銀行向湖北地區(qū)捐贈1000萬元，招聯(lián)消費(fèi)金融公司向湖北地區(qū)捐贈600萬元，深圳農(nóng)商行向湖北地區(qū)捐贈500萬元，全力支持抗擊肺炎疫情。
強(qiáng)化金融服務(wù)保障。督促轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)疫情防控工作需要，合理安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)間，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)開辟綠色通道，著力保證疫情防控重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的金融服務(wù)，為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)。通過專項(xiàng)信貸額度、專門服務(wù)方案、特別利率優(yōu)惠、手續(xù)費(fèi)用減免等方式，提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)。深圳工行為醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商開辟綠色通道，通過專項(xiàng)上門服務(wù)、專門信貸規(guī)模保障、專屬利率優(yōu)惠等，僅1天完成貸款審批和發(fā)放，用于疫區(qū)一批紅外線溫度計(jì)生產(chǎn)；該行還加快辦理呼吸機(jī)、配套用空壓機(jī)等急救設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)廠家的跨境付款轉(zhuǎn)賬，確保工廠及時(shí)從境外新增采購生產(chǎn)配件，滿足迅速增長的呼吸機(jī)和空壓機(jī)需求。深圳建行第一時(shí)間為深圳市醫(yī)療保障局、深圳市財(cái)政局、石巖人民醫(yī)院、鹽田區(qū)疾控中心完成撥款。深圳中行充分發(fā)揮跨境金融優(yōu)勢，數(shù)小時(shí)內(nèi)完成緊急救援物資跨境貨款支付。深圳農(nóng)商行為采購進(jìn)口防疫物資的供應(yīng)商匯出物資款免收手續(xù)費(fèi)，保障疫情防控金融服務(wù)的高效便利。
積極做好保險(xiǎn)理賠。督促轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開通保險(xiǎn)理賠綠色通道，24小時(shí)受理理賠報(bào)案，簡化理賠程序，減少線下理賠，靈活處理免賠額。中國人壽深圳分公司向深圳市抗擊新型冠狀病毒肺炎的本地醫(yī)護(hù)人員、外地支援醫(yī)護(hù)人員以及靠前指揮的政府部門工作人員，捐贈每人50萬元保額的“守護(hù)天使特定保險(xiǎn)”，捐贈保險(xiǎn)的累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)保額達(dá)34億元。富德生命深圳分公司、招商局仁和人壽深圳分公司等，對于經(jīng)醫(yī)院確診的新型冠狀病毒肺炎患者，取消定點(diǎn)醫(yī)院限制，在政府指定醫(yī)院治療（包括臨時(shí)醫(yī)院）均可賠付。平安健康深圳分公司允許出險(xiǎn)客戶就近就醫(yī)，不再區(qū)分大陸地區(qū)和港澳臺地區(qū)及公立醫(yī)院等限制。人保健康深圳分公司針對好醫(yī)保百萬醫(yī)療產(chǎn)品的客戶中經(jīng)醫(yī)院確診的新型冠狀病毒肺炎患者，因本次事故產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用理賠，不設(shè)免賠額。太平洋人壽深圳分公司在被保險(xiǎn)人緊急治療期間取消自費(fèi)費(fèi)用的賠付限制。
下一步，深圳銀保監(jiān)局將持續(xù)督導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好相關(guān)工作，全面提高金融服務(wù)質(zhì)效，積極配合打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
