9月25日，由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)與世界銀行聯(lián)合舉辦的“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)國(guó)際研討會(huì)”在北京召開。銀監(jiān)會(huì)郭利根副主席，世界銀行中國(guó)、蒙古和韓國(guó)局局長(zhǎng)克勞斯•羅蘭德和銀監(jiān)會(huì)首席顧問(wèn)沈聯(lián)濤出席研討會(huì)并發(fā)言。世界銀行、各國(guó)監(jiān)管部門和跨國(guó)銀行的專家和官員，發(fā)改委、財(cái)政部和人民銀行等相關(guān)部委及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了研討會(huì)。
本次研討會(huì)為期一天半，主要圍繞“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與金融市場(chǎng)穩(wěn)定”、“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)框架”、“銀行業(yè)消費(fèi)者教育體系”、“銀行業(yè)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制”和“產(chǎn)品審核與信息披露”等五個(gè)議題展開深入討論。
本次研討會(huì)旨在加強(qiáng)與國(guó)際金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專業(yè)機(jī)構(gòu)及專家的溝通與交流，增進(jìn)對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)國(guó)際實(shí)踐的了解與學(xué)習(xí)，更新觀念，開闊視野，提高政府部門及銀行業(yè)在強(qiáng)化我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的戰(zhàn)略思維能力和管理水平。同時(shí)，也積極向國(guó)外專家和官員介紹和宣傳我國(guó)在銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的成果和經(jīng)驗(yàn)。
本次“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)國(guó)際研討會(huì)”是銀監(jiān)會(huì)9月份發(fā)起主辦的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型公益活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。目前，銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)正在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛開展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)銀行業(yè)超過(guò)16萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和56萬(wàn)名銀行業(yè)員工參與了活動(dòng)；活動(dòng)覆蓋除港、澳、臺(tái)以外的全國(guó)31個(gè)省（市）和自治區(qū)，共接待消費(fèi)者咨詢超過(guò)5000萬(wàn)人次，發(fā)放宣傳資料3700多萬(wàn)份。
本次國(guó)際研討會(huì)和“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，有效增進(jìn)了銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際交流，宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，有利于進(jìn)一步提高全社會(huì)的金融素質(zhì)和金融消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)，是中國(guó)銀行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的一次積極探索，也是銀行業(yè)落實(shí)黨的群眾路線的具體行動(dòng)。
